Aufgrund der Fremd- und Dauerparkersituation wird auf den Parkplätzen eine kamerabasierte Parkraumbewirtschaftung getestet. Ziel der Technik ist es, Kunden während der gesamten Öffnungszeit ausreichend Parkmöglichkeiten zu bieten und ihnen dadurch einen schnellen und bequemen Einkauf zu ermöglichen. Durch die automatische Kennzeichenerfassung können Kunden zudem ohne Parkscheibe parken.

Bei der eingesetzten Technik handelt es sich um eine automatisierte Parkdauererfassung mittels Kennzeichenerkennung, nicht um Videoaufzeichnungen. Das kamerabasierte System erfasst ein Standbild der Kennzeichen der auf den Filialparkplatz einfahrenden Fahrzeuge und versieht es mit einem Zeitstempel. Beim Verlassen des Parkplatzes wird erneut das Kennzeichen gescannt und die Uhrzeit dokumentiert. Aus der Differenz der beiden Zeiten ergibt sich dann die genaue Parkdauer.

Das kamerabasierte System erfasst die Kennzeichen der auf den Filialparkplatz einfahrenden Fahrzeuge und versieht sie mit einem Zeitstempel. Beim Verlassen des Parkplatzes wird erneut das Kennzeichen gescannt und die Uhrzeit dokumentiert. Aus der Differenz der beiden Zeiten ergibt sich dann die genaue Parkdauer.

Kommt es zu einer deutlichen Überschreitung der Höchstparkdauer, werden die Aufnahmen an ParkEule übertragen und wir verschicken per Post eine Zahlungsaufforderung an die Falschparker. Die vollständige Abwicklung aller im Zusammenhang mit dem Verwarnungsgeld stehenden Modalitäten erfolgt dabei ausschließlich durch ParkEule (eine Marke der Debitor-Inkasso GmbH) und erfüllt alle datenschutzrechtlichen Vorgaben. Bei einer fehlerhaften Erfassung wird der Datensatz automatisch vom System gelöscht.

Die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle. Ziel der kamerabasierten Parkraumbewirtschaftung ist es, Kunden während der gesamten Öffnungszeit ausreichend Parkmöglichkeiten zu bieten und dadurch einen schnellen und bequemen Einkauf zu ermöglichen.

Durch die automatische Kennzeichenerfassung können Kunden ohne Parkscheibe parken. So werden vom System auch nur Falschparker identifiziert und nicht fälschlicherweise Kunden, die lediglich ihre Parkscheibe vergessen haben.

Die Parkverstöße werden zudem nicht mehr durch einen externen Dienstleister vor Ort aufgenommen, sondern erst nach einer definierten Kulanzzeit an ParkEule übermittelt. Ein Verwarnungsgeld folgt erst nach einer deutlichen Überschreitung der Höchstparkdauer.

Die Höchstparkdauer richtet sich nach den standortindividuellen Gegebenheiten und wird vom jeweiligen Parkplatzbetreiber festgelegt. Erfahrungsgemäß reicht die kostenlose Parkdauer zum Einkaufen aus. Zusätzliche Kulanzzeiten ermöglichen auch längere Einkäufe oder Ergänzungskäufe in nahegelegenen Einzelhandelseinrichtungen.

Das Verwarnungsgeld nach einer deutlichen Überschreitung der Höchstparkdauer kann storniert werden, sollte durch den Kassenzettel eine längere Einkaufsdauer nachgewiesen werden können. Bitte senden Sie Ihre Belege per E-Mail an service@parkeule.de oder per Whatsapp an 0451-160897920.